В этом выпуске Анна Несмеева подводит итог двум предыдущим и дает слушателям совет, как за три месяца существенно изменить качество публикаций и ERR социальных сетей. Речь пойдет о том, как и о чем писать новости, чтобы их действительно читали. С вами Анна Несмеева и мой HR BLOG.
А если вы любите буквы — то вам вам расшифровка выпуска
Анна: Привет, друзья! Сегодня мы разберём, какие темы заставляют ваших коллег откладывать смартфоны и внимательно слушать. От рабочих до топ-менеджеров — все хотят знать три вещи: куда мы идём, что мы ценим и как мы создаём будущее. Поехали!
1. «Куда мы идём?» — стратегия и будущее компании
Анна:
«Сотрудники — не винтики, а соавторы стратегии. Но как говорить о планах, чтобы их услышали?
- Рабочие ждут конкретики:
→ Сроки модернизации их цеха,
→ Как новые станки упростят задачи,
→ Истории коллег, которые уже внедрили инновации.
Пример: На заводе «КАМАЗ» запустили аудиоподкасты для рабочих — трёхминутные выпуски с новостями. Результат? 89% сотрудников стали чаще участвовать в опросах о развитии производства.
- Менеджеры хотят цифр с выводом:
→ Не «выручка выросла на 5%», а «это позволит вашему отделу нанять двух новых аналитиков»,
→ Готовые шаблоны для презентаций команде.
Кейс: В «Росатоме» публикуют «Карту проектов» с цветными метками: зелёный — идём по плану, красный — нужна помощь. Просто и прозрачно!
2. Социальные программы: не льготы, а инвестиции в людей
Анна:
«Соцпакет — это не про столовую и ДМС. Это про ответ на вопрос: «Что я с этого имею?»
- Для рабочих:
→ Обучение в формате микро-курсов («Как работать с новым ПО за 15 минут»),
→ Чек-листы в Telegram: «3 шага, чтобы получить льготную ипотеку».
Фишка: В «Газпромнефти» для рабочих цехов создали бота-помощника. Он напоминает: «Ваш стаж 3 года — можете пройти курс сварщика 5-го разряда за счёт компании».
- Для офиса:
→ Гибкие benefits: «Хочешь — абонемент в спортзал, хочешь — курс английского»,
→ Система баллов за идеи (как в СберТехе: 100 баллов = дополнительный выходной).
Хотите больше знать о системе мотивации и социальных программах? Вовлечении сотрудников в корпоративную культуру и работу с лояльностью? Тогда стоит обратить внимание на курс КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ Курс для тех, кто хочет управлять культурой и брендом
3. Управление знаниями: где инновации становятся реальностью
Анна:
«Знания — это валюта, но только если их обменивают.
- Для ИТР и менеджеров:
→ Еженедельные дайджесты с готовыми решениями:
Пример: В «Норникеле» рассылают отчёты не с графиками, а с текстом: «Проблема: простои на линии. Решение: перенести плановый ремонт на среду».
→ «Битвы идей» с быстрой реализацией:
Как в Касперском: Сотрудник предложил оптимизацию тестов — через неделю получил команду и бюджет. - Фишка для всех:
Доска с кейсами в формате комиксов. Да, все рабочие цеха или самый загруженный начальник теперь знают, как коллега сэкономил 2 млн рублей на упаковке, получил премию и повышение.
Как удержать внимание?
Анна:
«Секрет — в персонализации и простоте.
- Рабочие:
→ Telegram-канал с эмодзи и фото «до/после» модернизации,
→ Аудиосообщения от начальника смены в WhatsApp,
→ Собрания-«пятиминутки» с возможностью задать вопрос - Менеджеры:
→ Аналитика с готовыми выводами: не «объём продаж упал», а «ваш отдел теряет 500 тыс. в месяц из-за ошибок в CRM»,
→ Гайды: «Как объяснить команде сокращение бюджета за 3 пункта». - Офисные сотрудники:
→ Интерактивные опросы в мессенджере: «Выберите тему следующего вебинара»,
→ Короткие видео с субтитрами (чтобы можно было смотреть без звука).
Лайфхак: Запустите «Вопрос дня» в корпоративном чате. Как в Сбере: за лучший вопрос — личная консультация с HR-директором.
Анна:
«Резюмируем:
→ Будущее — показывайте связь между планами компании и личными задачами сотрудника.
→ Benefits — превращайте льготы в «инструменты роста».
→ Знания — делайте обмен опытом выгодным и осязаемым.
Ваш план на квартал:
- Внедрите Telegram-бота с персонализированными советами для рабочих.
- Выпускайте дайджесты для менеджеров с готовыми шаблонами действий.
- Проведите «Неделю инноваций»: кто предложит лучшую идею — получит бюджет на реализацию.
Уже через два месяца увидите, как изменится вовлечённость!
До встречи в эфире. Анна Несмеева
