Современный рынок труда переживает кардинальные изменения. HR-специалисты и коммуникаторы должны переосмыслить свои компетенции, чтобы оставаться востребованными. Мы составили список из 10 ключевых навыков, которые определят успех профессионалов в ближайшие годы.

Hard skills: технические компетенции нового поколения

Цифровая грамотность становится базовым требованием для специалистов по внутренним коммуникациям и HR. Современный профессионал должен свободно ориентироваться в мире технологий, уметь работать с HR-аналитикой и метриками, понимать принципы работы искусственного интеллекта и машинного обучения. Как отмечает исследование ANCOR, 57% компаний внедряют обучение сотрудников из-за необходимости работы с новыми технологиями, а 64% — для сохранения конкурентных преимуществ.

Технологические инструменты требуют постоянного обновления. HRTech-платформы с интеграцией ИИ уже к 2025 году позволят автоматизировать до 40% рутинных задач в рекрутинге, как прогнозирует дайджест РБК Тренды. Специалисты, освоившие системы управления персоналом и аналитические инструменты, будут иметь преимущество.

Soft skills: человеческие качества в эпоху AI

Эмоциональный интеллект выходит на первый план. Исследование Google показало, что команды с развитыми soft skills на 30% продуктивнее, чем группы, где доминируют технические навыки. Для HR-менеджеров критически важны:

• Умение управлять конфликтами в гибридных командах
• Эмпатия при работе с поколением Z, которое к 2030 году составит 40% рабочей силы

Лидерские качества приобретают новое значение. По данным Harvard Business Review, 63% работодателей считают дефицит лидерских навыков главным барьером для трансформации бизнеса.

Хотите знать, как обучение и развитие сотрудников влияют на корпоративную культуру? Для вас курс КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ

Метанавыки: способность к постоянному развитию

Непрерывное обучение становится образом жизни. Как пишет Forbes Russia, 39% навыков, актуальных сегодня, устареют к 2030 году. Эксперты подчеркивают: ключевой метанавык — умение «учиться учиться».

Критическое мышление и адаптивность — основа для работы в условиях неопределённости. «Коммерсант» приводит пример компаний, где сотрудники, освоившие agile-подходы, на 25% быстрее реагируют на рыночные изменения.

Специализированные навыки для разных направлений

Внутренние коммуникаторы должны освоить геймификацию. PR-агентство Олега Мальцева успешно внедрило квесты для вовлечения сотрудников, увеличив лояльность на 40%.

Бренд-менеджеры нуждаются в навыках работы с нейросетями. Как отмечает издание Хабр, инструменты вроде Midjourney уже используются для генерации креативных концепций, сокращая время разработки кампаний на 30%.

HR-специалисты должны развивать HR-аналитику. Исследование ANCOR показало, что 73% компаний планируют внедрять AI для оценки персонала, а 85% работодателей увеличивают бюджеты на переквалификацию.

PR-менеджеры обязаны понимать принципы кризисных коммуникаций. По данным газеты «Коммерсант», 60% репутационных кризисов в 2024 году возникли из-за ошибок в digital-среде.

Рекомендации по развитию

1. Используйте образовательные платформы. Coursera и «Нетология» предлагают курсы по HR-аналитике и цифровым коммуникациям.
2. Внедряйте микрообучение. Согласно РБК Тренды, короткие 15-минутные сессии повышают усвоение материала на 20%.
3. Развивайте кросс-функциональность. Участие в междисциплинарных проектах усиливает системное мышление.
4. Инвестируйте в эмоциональный интеллект. Тренинги по управлению стрессом и эмпатии повышают вовлеченность сотрудников на 37% (данные ANCOR).

Заключение

Успех в будущем будет определяться не отдельными навыками, а способностью интегрировать их в единую систему. Как подчеркивает исследование Willis Towers Watson, компании, развивающие метанавыки и well-being сотрудников, демонстрируют на 70% меньше стресса в командах и вдвое выше вовлеченность.

• Профессионалам в коммуникациях и hr стоит уже сегодня:
• Постоянно обновлять технические знания
• Развивать человеческие качества Учиться учиться
• Быть готовыми к изменениям

Те, кто начнет развивать эти навыки уже сегодня, получат значительное преимущество на рынке труда завтра. Время действовать — сейчас.
P.S. Помните: будущее принадлежит тем, кто умеет сочетать человечность с технологичностью.
Автор – Анна Несмеева