Виктория Соколова представила результаты масштабного исследования эффективности внутренних коммуникаций в компании Еврохим, где работают около 15 000 сотрудников в России и Казахстане.

Методология исследования

Масштаб опроса впечатляет: более 3000 участников, что демонстрирует высокую вовлеченность персонала. Исследование проводится в течение 22,5 недель и включает:

• Оценку системы внутренних коммуникаций
• Анализ каналов и форматов
• Изучение тем и их актуальности

Ключевые каналы коммуникации

Результаты исследования показали явного лидера среди каналов — мобильное приложение «Ритм». При этом наблюдается снижение популярности:

• Электронных рассылок
• Корпоративной газеты

Эффективность сервисов

Анализ использования различных сервисов выявил:

• Высокий спрос на новостной контент
• Активное использование личного кабинета
• Низкий интерес к чат-боту по закупкам
• Небольшое использование корпоративного мессенджера

🎬 Смотрите отрывок из эфира прямо сейчас!

Результаты и метрики

Показатели удовлетворенности демонстрируют положительную динамику:

• 2024 год — 7028 баллов
• 2025 год — 823 балла

Основные заказчики и результаты

Целевая аудитория исследования включает:

• HR-департамент
• Службу охраны труда
• Производственные подразделения

Методы оценки

Комплексный подход к оценке включает:

• Регулярные опросы
• Проведение фокус-групп
• Аудит каналов коммуникации
• Мониторинг контента

Перспективы развития

Планы на будущее включают:

• Переход на внутреннюю платформу для опросов
• Улучшение работы с небольшими юрлицами
• Корректировку стиля коммуникации
• Развитие популярных сервисов

Исследование показало, что систематический мониторинг эффективности коммуникаций помогает компании своевременно выявлять проблемные зоны и корректировать стратегию развития внутренних каналов связи.

🔍 Что вы узнаете из полного материала:

• Методологию проведения масштабного исследования
• Возможные риски проведения исследования
• Результаты анализа каналов коммуникации
• Эффективность различных сервисов
• Метрики удовлетворенности сотрудников
• Практические рекомендации по улучшению коммуникаций

👉 Доступ к полной записи на:

Исследование эффективности внутренних коммуникаций: опыт Еврохима Sponsor:

Исследование эффективности внутренних коммуникаций: опыт Еврохима Boosty: