Предлагаем вам обзор книги Влада Титова, Основателя Объединения комьюнити-менеджеров России #CMRus

О книге

Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.

Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:

• Создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;
• Повысить вовлеченность;
• Защититься от троллинга;
• Превратить сообщество в воронку для новой аудитории;
• Воодушевить участников на ожидаемые действия.

Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.

Для комьюнити-менеджеров, специалистов по связям с общественностью, социальных активистов, пресс-секретарей, маркетологов и руководителей.

Об авторе

Влад Титов

• Основатель Объединения комьюнити-менеджеров России #CMRus
• Руководитель Лаборатории Комьюнити
• Преподаватель бизнес-школ: RMA, СКОЛКОВО Стартап Академия
• Автор первого в России курса «Комьюнити-менеджмент» с 2012 г.
• Среди клиентов: Открытие, Газпромбанк, Grishko, Иннова, Vizor Games, Ростелеком, МГУУ Правительства Москвы и другие
• Участник жюри награды Сustomer eХperience AWARDS
• Участник экспертного совета российской премии «Пресс-служба года»

Цитата:

ваши слова воспримет каждый участвующий в беседе, как их воспримут молчаливые читатели, как вы будете действовать, если к беседе подключатся участники с другой точкой зрения».

Книгу можно купить по ссылке: https://www.communitylab.ru/kopiya-kniga