Месяц: Май 2013

Правила Zappos

Эта книга — манифест, из которого ясно, как Zappos, вознеся на небывалую высоту стандарты обслуживания, создала совершенно новую бизнес-модель, которая позволила ей стать одной…

E-mail маркетинг

Что можно сделать, чтобы повысить интерес к вашей рассылке? Где взять нужную базу подписчиков? Как оформить подписную страницу? Здесь вы найдете ответы…

Танцующий слон

Как Сбербанк заставил своих сотрудников повернуться лицом к клиентам. Сбербанк, крупнейший банк страны, еще несколько лет назад олицетворял все прелести…