Сообщество внутренних коммуникаторов

Если вы прикажете своему министру порхать бабочкой,

а он не выполнит ваше приказание, 

чья это будет вина? Его или ваша? 

А.Сент-Экзюпери

 

Большинство руководителей, относятся к самому понятию «конфликта» сугубо отрицательно.

Ведь при одном упоминании этого слова в голове нестройной чередой проносятся склоки скандалы, слезы, сплетни, и прочие «выяснения отношений». И кому же хочется наблюдать подобное безобразие в родном коллективе? Но - жизнь устроена таким странным образом, что именно он - конфликт - в широком смысле слова - лежит в основе всякого движения. Однако для того, что бы согласиться с этим, необходимо оказаться от понимания конфликта как неизбежной потери.