«Ходят сплетни, что не будет больше слухов абсолютно,
Ходят слухи, будто сплетни запретят!»
Пожалуй, слова из песни Высоцкого о слухах наиболее точно отражают механизм распространения слухов. Они разносятся мгновенно, а управлять ими практически невозможно. Но откуда берутся слухи в компании и можно ли предотвратить их появление? Разберемся в сегодняшней статье.

Слухи — это один из самых интересных феноменов в корпоративной культуре. А что вообще такое слухи?

Простыми словами, слух — это недостоверная информация, которая передаётся от одного человека к другому. При этом важно понимать, что чаще всего слухи являются негативными и создают в коллективе напряжение и панику.

Как правило, слухи распространяются очень быстро и охватывают большую аудиторию. Это связано с тем, что люди хотят получить ответы на свои вопросы и иметь представление о происходящем вокруг них. Однако в большинстве своем слухи несут недостоверную информацию. В лучшем случае она просто приведет к недопониманию среди коллег, в худшем – может навредить репутации всей компании.

Откуда же берутся слухи?

Они возникают по разным причинам, но обычно связаны с неопределённостью или отсутствием полной информации о каком-то событии или ситуации. Перечислим некоторые из основных причин возникновения слухов:

1. Неопределённость
Когда люди сталкиваются с неопределённой ситуацией, они пытаются заполнить пробелы в своих знаниях, используя информацию из других источников. Слухи могут возникнуть, когда люди не уверены в том, что произойдёт дальше или какими будут последствия определённого события.

2. Недостаток информации
Если у людей нет достаточного количества информации о конкретном вопросе или событии, они могут начать додумывать что-то сами, чтобы заполнить этот пробел. Это особенно часто происходит в организациях, где информация не распространяется свободно или где есть секретность.

3. Страх и тревога
Люди могут начать распространять слухи, когда они испытывают страх или тревогу по поводу будущего своей работы или организации. Это может произойти при угрозе сокращения, изменении политики компании или других значительных переменах.

4. Конкуренция среди сотрудников
Слухи также могут возникать в результате конкуренции между различными группами коллег внутри организации. Каждая группа может пытаться распространять свою версию событий, чтобы продвигать свои интересы и подрывать доверие к другим группам.

Как видно, чаще всего слухи появляются, если сотрудники недостаточно информированы о том, что происходит внутри организации. Поэтому специалистам по внутренним коммуникациям так важно вовремя и в полном объеме освещать все события, происходящие в компании, чтобы минимизировать шанс появления слухов.

О том, как работать со слухами, рассказываем на курсе «Менеджер по внутренним коммуникациям». Старт группы – 01 июля, присоединяйтесь:

Чем опасны слухи

«Ну подумаешь, болтают там что-то между собой, чем это может навредить?»

Действительно, на первый взгляд, слухи могут показаться безобидным явлением – многие считают их вполне нормальной частью общения. Однако распространение сплетен в компании может привести к негативным последствиям – причем как для сотрудников, так и для самой компании.

Распространение ложной информации может негативно сказаться на репутации компании и разрушить бренд работодателя. Кроме того, слухи могут снизить мотивацию самих работников, создать атмосферу недоверия и негатива. А постоянные сплетни способствуют формированию токсичной рабочей среды, что может привести к увольнению талантливых специалистов.

Сплетни и слухи – первые тревожные звоночки о том, что коммуникация в коллективе нарушена. Помните: хорошая атмосфера в компании – не самая благодатная почва для возникновения слухов.