• Исследования,  Подкасты,  Экспертное мнение

    На первом месте — лояльность

    Ежегодно Сообщество внутренних коммуникаторов проводит исследование нашей отрасли - управления внутренними коммуникациями и корпоративной культурой. Слушайте первую часть обзора по итогам исследования

  • Исследования

    Как провести исследование внутренних коммуникаций своими силами?

    Часто разница между успешным человеком и неудачником заключается не в наличии лучших способностей или идей, но в смелости, чтобы сделать ставку на свою идею, взять на себя просчитанный риск и действовать. Андре Мальро Сегодня  всем кажется очевидным, что позитивный бренд работодателя и устойчивая корпоративная культура представляют собой неоценимые ресурсы для эффективного управления персоналом. Однако для того чтобы осознанно использовать эти ресурсы, необходимо понимать, в каком состоянии находятся корпоративная культура и каналы коммуникации в вашей компании. Насколько компания готова к кризису? Будут ли сотрудники лояльны или побегут, как крысы с тонущего корабля, при появлении первых признаков опасности? Готовы ли менеджеры переобучаться и осваивать новые рынки? Нет ли конфликтов между подразделениями и филиалами? Эти вопросы волнуют руководителей испокон веков. Что уж говорить сейчас, когда наступившая эпоха постиндустриальной экономики заставляет нас искать новые ресурсы…

  • Исследования

    10 вопросов о вашей работе

    Нас часто спрашивают: как определить степень вовлеченности сотрудников? Какие вопросы стоит задавать во время исследования? Как вы понимаете, вариантов различных опросников великое множество (я, например, предпочитаю во время проекта составлять свою анкету для конкретного исследования). Сегодня мы знакомим вас с маркетинговым подходом к такому опросу. Автор Telegram-канала по продуктовому маркетингу Epic Growth Channel Ольга Ковалёва перевела статью из блога аналитического сервиса Fieldboom. Ниже список вопросов, которые продуктовые компании используют для исследования целевой аудитории, соответствия продукта и рынка, тестирования и проверки гипотез. Проверка гипотез через интервью с пользователями — более удачный выбор по сравнению с другими методами. Здесь кроется гораздо больше возможностей получить неожиданные инсайды и качественный фидбек, а значит, сделать свой продукт круче. Вопросы разделены на пять категорий: Product/market fit (соответствие продукта и рынка). Market research (исследование рынка). Online habits…

  • Исследования

    Заводская жизнь глазами социолога под прикрытием

    Чтобы узнать, как реально живет страна, исследователям приходится прибегать к нестандартным методам: уезжать в длительные экспедиции, искать «инсайдерскую» информацию, а то и вовсе менять профессию. О результатах одного из таких экспериментов, в ходе которого социолог год проработала на заводе, не выдавая себя, стало известно «Огоньку». Ее наблюдения о неприятии западного менеджмента и противостоянии офиса и цеха в российских реалиях вскрывают сложности нашего транзита к новому европеизированному обществу. Какие мы на самом деле, пытался понять «Огонек» «9 октября 2016 года. Произошло нечто из ряда вон выходящее. Корпоративный автобус опоздал на 40 минут. Практически вся меняющая нас бригада в этом автобусе. <…> Узнаем, что тех, кто попытался покинуть цех, вернула лично начальник производства. «Как при коммунизме! Обратно в СССР»,— слышу от кого-то из коллег. Моя напарница озлобленно: «Почему так? Ненавижу все это!…

  • Исследования

    Прими участие в ежегодном исследовании Сообщества ВК!

    Мы начинаем  пятое, глобальное исследование «РОЛЬ И МЕСТО ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ». Приглашаем вас высказать свое мнение, и узнать, что думают коллеги.  Измеряй и управляй! Как известно, управлять можно только тем, что поддается измерению. Следуя этому правилу, Сообщество внутренних коммуникаторов объявляет о старте ежегодного исследования «Роль и место внутренних коммуникаций в современном российском бизнесе». Присоединяйтесь! В этом году подобное исследование проводится в пятый раз. Впервые опрос прошел в 2010 году «Главное по понятиям» и был сфокусирован на изучении рынка корпоративных СМИ. В ходе исследования было выявлено, что при достижении пороговой величины в 500 человек компания начинает нуждаться в создании собственного корпоративного издания. Чаще их организуют международные компании и компании, работающие более чем в 10 регионах России. По своей отраслевой принадлежности – лидируют производственные и энергетические компании, компании FMCG. В…

  • Корп.спорт

    Исследование: программы поддержки здоровья и повышения эффективности сотрудников.

    Сегодня в условиях необходимости сокращения затрат оценка эффективности инвестиций в развитие и удержание персонала имеет особое значение. Она помогает определить формы и содержание программ поддержки ключевых сотрудников и, тем самым, оказывается ценным инструментом стратегии укрепления бренда социально ответственного работодателя. Одно из самых актуальных направлений работы – программы поддержания здоровья и повышения эффективности сотрудников. Респондентами опроса стали 235 представителей служб управления персоналом из разных регионов РФ. Они рассказали: Какие программы с акцентом на здоровый образ жизни (ЗОЖ) проводятся, планируются в компаниях, а какие сокращаются Какие сложности возникают в оценке и расчете рентабельности подобных программ, измерении реального социального и экономического эффекта от их проведения Каким образом компании повышают культуру безопасного поведения сотрудников Абсолютное большинство утверждает, что в компаниях, где они работают, проводятся программы для повышения эффективности сотрудников. Проводятся ли у вас в…

  • Исследования

    Залезть компании в душу

    Корпоративная культура — это набор правил и ценностей, которые явно или неявно культивируются в компании. “В западных компаниях говорят, что корпоративная культура — “это то, как мы делаем дела”, — говорит руководитель департамента консалтинга “ЭКОПСИ Консалтинг” Сергей Львов. Понять, какие ценности компании разделяют сотрудники, как это соотносится с тем, что декларирует руководство, позволяет мониторинг корпоративной культуры. Как правило, он проводится посредством анонимного анкетирования персонала, интервью с ключевыми людьми организации, наблюдения за тем, как проходят совещания, публичные мероприятия. По словам Львова, еще в прошлом году спрос на эту услугу был эпизодическим. “Но, к нашему удивлению, по итогам этого финансового года сервис оказался одним из самых востребованных”, — признается он. Агентство “Контакт” провело опрос на тему “Корпоративная культура: аудит и мониторинг” среди 42 российских компаний среднего уровня.   Лишь 27% опрошенных HR-менеджеров…

  • Исследования

    Анализ социального климата организации

    Успешные компании тщательно отбирают кандидатов при приеме на работу, обучают своих сотрудников, развивают и мотивируют их, внимательно оценивают результаты их работы. Все это, конечно, хорошо и правильно. Проблема в том, что люди редко работают сами по себе. Они взаимодействуют друг с другом. Результат работы одного напрямую зависит от результатов другого: все сотрудники связаны между собой невидимой социальной сетью. И то, как именно организовано взаимодействие между работниками компании, может как повысить эффективность каждого человека в отдельности, так и свести к нулю работу всей команды. Для повышения групповой эффективности проводят тренинги, «тимбилдинги», развивают корпоративную культуру. Но как измерить результат? Вообще, влияют ли все эти мероприятия на результат? С первого взгляда кажется, что человеческое общение – настолько тонкая материя, что невозможно вычислить, насколько эффективно взаимодействуют сотрудники в вашей фирме.  Вот лишь несколько примеров:…

  • Исследования,  Экспертное мнение

    О внутренних исследованиях по душам

    Кто исследует корпоративную культуру, измеряет уровень лояльности, вовлеченности, удовлетворенности сотрудников? Как они это делают? Мы решили поговорить с экспертами о том, как они проводят внутренние исследования и на что следует обращать внимание «новичкам»

  • Исследования

    Внутренние исследования своими силами

    Большинство специалистов по управлению персоналом согласны с утверждением, о том, что позитивный бренд работодателя и устойчивая корпоративная культура представляет собой неоценимый ресурс для эффективного управления персоналом. Однако для того, что бы осознано использовать этот ресурс необходимо понимать – в каком состоянии находится корпоративная культура и каналы коммуникации в вашей компании. Четкое понимание корпоративной культуры очень важно для руководителей любого уровня, поскольку именно ее специфика определяет реакцию компании на изменения. Насколько ваша компания готова к кризису? Будут ли ваши сотрудники лояльны или побегут как крысы с тонущего корабля при появлении первых признаков опасности? Готовы ли ваши менеджеры переобучаться и осваивать новые рынки? Нет ли конфликтов между подразделениями и филиалами?  Такие или подобные этим вопросы волнуют руководителей испокон веков. Что уж говорить сейчас, когда наступивший кризис заставляет нас искать новые ресурсы повышения…