• Что почитать?

    Побеждает лучший рассказчик

    Дар красноречия — это один из самых ценных инструментов коммуникации, завоевывающий все большую популярность в деловом мире. Искренняя реплика или от души рассказанная история не просто помогают завязать разговор или растопить лед между людьми, а дают возможность говорящему завоевать доверие слушателей и подтолкнуть их к нужным ему решениям и поступкам. Книга Аннет Симмонс «Побеждает лучший рассказчик. Как убеждать и оказывать влияние с помощью красноречия» учит читателей живому общению и максимально эффективной коммуникации. На ее страницах найдется множество полезных идей, подсказок, примеров из жизни, которые помогут каждому, кто стремится к личному и профессиональному росту. Издание начинается, разумеется, с истории о сложностях человеческого общения — которая сразу захватывает наше внимание. Простым, наглядным языком автор рассказывает, как мыслить историями, какие виды историй бывают, и для чего их можно использовать, и как отточить свое…

  • Мотивация

    10 правил сторителлинга

    Интернет — это прекрасная среда, которая позволяет очень круто рассказывать и доносить мысли и чувства. Мы все еще учимся жить в ней и осваиваем новые форматы. Я думаю, что скоро настанет новая эпоха — цифрового сторителлинга. Это как золотой век русской литературы — только в интернете. Диджитал сторителлинг — довольно благородный формат, это навык — как красивая, связная речь.Хотите научить ваших руководителей общаться правильно? Мы поможем! Изначально тексты публиковались в интернете по аналоговому принципу: материал помещался на страницу, разбивался на параграфы, снабжался несколькими фотографиями. Поняв, что разбираться в неоформленных простынях никто не хочет, многие редакции отказались от большого формата в пользу небольших новостей. В целом, механика чтения в интернете сильно изменилась. В связи с тем, что увеличился поток информации с появлением социальных сетей, мы научились фильтровать контент и читать избирательно…

  • Что почитать?

    Сторителлинг. Как использовать силу историй

     На книге «Сторителлинг. Как использовать силу историй» выросло уже не одно поколение сторителлеров на Западе. Ее первое издание вышло 10 лет назад! Книга Story Factor – это ее оригинальное название — вошла в книгу «100 лучших бизнес-книг всех времен». У индейцев есть такая поговорка: «Кто рассказывает истории, тот правит миром». Эту истину может подтвердить любой сторителлер. Каждый день он наблюдает за тем, как вовремя и правильно рассказанная история помогает повлиять на человека. Истории вызывают эмоции, они воспринимаются совсем на другом уровне, нежели приказы, логические доводы или философские рассуждения. Выслушав вашу историю, человек проникается к вам доверием, и вам становится гораздо проще убедить, мотивировать или вдохновить его. Автор пишет: «Заявлению «мы ценим честность» — грош цена. Расскажите вместо этого историю о сотруднике, скрывшем свою ошибку, которая дорого обошлась компании, или о…

  • Коммуникации

    Сторителлинг — эффективный вариант?

    Иногда байка или анекдот, с намёком рассказанный коллегами во время обеденного перерыва, могут помочь новому сотруднику в разрешении текущей проблемы больше, чем двухчасовое чтение свода корпоративных правил. Именно этот принцип положен в основу сторителлинга – рассказывания историй как неформального метода обучения персонала.  Сторителлинг, или рассказывания историй, был изобретён и успешно опробован на личном опыте Дэвидом Армстронгом, главой международной компании Armstrong International. Свою концепцию Армстронг изложил в книге «MBSA: Managing by Storying Around». CEO Armstrong International называет себя Chief Storytelling Officer – «главный по рассказам». Армстронг отобрал самые яркие истории во внутреннее «Руководство по работе», которое, кстати, является единственным в компании. Сборник состоит из рассказов о важных поступках сотрудников и серьезных событиях в жизни компании, расположенных в хронологическом порядке. Разрабатывая свой метод, Дэвид Армстронг учел известный психологический фактор: истории более выразительны,…

  • Экспертное мнение

    Секреты корпоративного сторителлинга

    «Мама, расскажи мне сказку». Каждый из нас в детстве любил слушать сказки. Когда мы вырастаем, нам по-прежнему нравятся рассказы. Истории для нас гораздо интереснее сухих фактов. Прежде чем, устроиться на работу в компанию, мы стараемся узнать о ней побольше. И здесь нам могут помочь истории успеха сотрудников компании, опубликованные на ее карьерном сайте. Истории помогают нам быстрее понять, в какую компанию мы пришли на работу, как здесь принято, а как — нет. Я уже много лет организую адаптационные тренинги. По моему опыту в рамках программы адаптации именно реальные примеры, «байки» вызывают живой интерес, запоминаются гораздо лучше, чем долгие и подробные презентации, инструкции. Тренинги, построенные на кейсах из жизни компании, также обычно лучше воспринимаются, более понятны. Мы в Volvo Group любим такой коммуникативный прием, как сторрителлинг. Персональные письма от CEO и…

  • Корп.культура,  Управ. персоналом.

    Корпоративная культура и сторителлинг

    Дэвид Армстронг, глава международной компании Armstrong International, руководит персоналом с помощью революционной модели, изобретенной им самим. Ее главный принцип – рассказывание историй, или сторителлинг. Свою концепцию Армстронг изложил в книге MBSA: Managing by Storying Around, которую гуру менеджмента Том Питерс даже назвал книгой на все времена. Идею управления сотрудниками при помощи историй проповедует не только Дэвид Армстронг. Например, профессор Бирмингемского университета Кевин Томпсон разработал концепцию Engagement, где рассказывание историй является одним из факторов воодушевления персонала (см. «Лечение вовлечением»). Армстронг пошел дальше. CEO Armstrong International называет себя Chief Storytelling Officer – что-то вроде «генеральный рассказчик». Армстронг отобрал самые яркие истории во внутреннее «Руководство по работе», которое, кстати, является единственным в компании. Сборник состоит из рассказов о важных поступках сотрудников и серьезных событиях в жизни компании, расположенных в хронологическом порядке. Разрабатывая свой…