6 толковых советов для удачной работы с соцсетями
Казалось бы, что может быть сложного в публикации постов в социальных сетях? Принято считать, что с этой задачей справится любой школьник. Но одно дело, когда вы размещаете посты на своей личной странице, а другое дело — продвигать бренд копании. К сожалению, многие допускают массу ошибок при размещении контента на публичных страницах бренда, порой даже не осознавая этого. Им кажется, что такие «мелочи», как лишняя ссылка или фраза, погоды не сделает. Еще как сделает! Вот несколько простых советов, следование которым, поможет вам сделать посты в социальных сетях максимально эффективными. (Visited 151 times, 1 visits today)
Как создать контент-план
Существует несколько инструментов, помогающих составлять контент-план для социальных сетей. Посмотрим поближе
Зайдем с другой стороны
Хотите узнать и использовать новые тренды в коммуникациях? Общаться с разными аудиториями и говорить на их языке?
6 полезных инструментов для управления репутацией в интернете
6 полезных инструментов для управления репутацией в интернете/ В этой статье мы расскажем о сервисах, которые могут понадобиться для управления репутацией в интернете. IQBuzzСервис мониторинга новостных лент, социальных сетей, блогов. В базе, насчитывающей сотни тысяч ресурсов, осуществляется поиск упоминаний бренда или перечня ключевых запросов. Это платный инструмент, и количество компаний, которые он может анализировать, зависит от приобретенного пакета. Найденную информацию IQBuzz сохраняет в собственном хранилище, и дает возможность круглосуточного доступа. А так как данные не уничтожаются, можно найти упоминания о компании за несколько лет. Еще одна особенность инструмента в том, что он формирует статистику по полу и возрасту автора упоминания, а также автоматически определяет его местоположение. YouScanПрямой конкурент IQBuzz: имеет похожий функционал, однако интерфейс инструмента сильно отличается, поэтому пользователи отдают предпочтение наиболее удобному сервису. В базе YouScan есть площадки, которых нет…
Следует ли запретить социальные сети на работе?
По данным исследовательского центра Pew, 7 из 10 американцев пользуются социальными сетями, такими как Facebook, Twitter и Instagram, для общения, обмена информацией или развлечения. Это часть повседневной жизни: около 75% пользователей Facebook и 60% пользователей Instagram посещают эти сети не реже одного раза в день, по данным Pew.Социальные сети проникли на рабочие места, поставив компании, заботящиеся об информационной безопасности, перед трудным выбором: разрешить ли сотрудникам использовать их персональные учетные записи в соцсетях на работе в профессиональных или даже личных целях? Или риски перевешивают выгоды и лучше запретить? Противники запрета говорят, что соцсети – хороший инструмент для общения с клиентами и поставщиками и что сегодня любая компания, если хочет расти, должна пойти на определенный риск и разрешить соцсети в офисе. Александра Самуэль, автор книги Work Smarter with Social Media, указывает на…
5 факторов, без которых не живет комьюнити
Предлагаем интервью с экспертом по комьюнити-менеджменту Владом Титовым о том, как определить эффективность сообщества для бизнеса и использовать знания социальной психологии, чтобы сделать потенциальных клиентов реальными. Органический охват в социальных сетях падает, и успех сообществ всё больше зависит от правильно выстроенной стратегии. Я считаю любую группу нулём, будь в ней хоть 25 тысяч подписчиков, но нет активности Для комьюнити важно наличие горизонтальных связей и пользовательского контента. Если люди не задают вопросы, не предлагают темы для обсуждения и общаются только с вами (то есть вертикально) — это не сообщество, а просто лента новостей. С другой стороны, важно смотреть на сообщество с точки зрения эффективности для бизнеса. Цель бизнеса — привлечь максимальное число людей к своей идеологии, а через неё — к своим продуктам. Поэтому важно, насколько сообщество интегрировано в достижение бизнес-задач компании. Поймите, какие социальные…
Новый транспорт для бренда — инфлюенсеры
На западе входит в обиход термин influencers, аналога которому в русском языке нет. Обозначение «влиятельные блогеры» не очень подходит, потому что это не блогеры. Появляются новые диковинные «носители», олицетворяемые стримершой Кариной, Сашей Спилберг или Елизаветой Песковой. Классическими блогерами их уже не назовешь, верно? Работа брендов с инфлюенсерами приняла уже такой размах, что привлекла внимание регулятора. СМИ давно утратили монополию на формирование общественного мнения, а с нею — и интерес рекламодателей. Все больше рекламных денег уходит в альтернативные каналы и платформы. Автоматический показ рекламы в соцсетях и на сайтах, конечно, накрывает большие массивы, причем с точной адресацией, но хочется чего-то и для души. Бренды хотят не просто мелькать на экране, но и участвовать в общении, привлекать, вовлекать. Для этого, конечно, годятся блогеры. Именитые блогеры и блогерствующие звезды способны собрать миллионные аудитории,…
Золотой век внутренних коммуникаций
За последнее время значительно усилилось восприятие внутренних коммуникаций как стратегической функции в компании и повысилась значимость для руководства. Значит ли это, что вскоре наступит «золотой век» внутренних коммуникаций? Постоянные изменения и усиливающаяся конкуренция на рынке вынуждают компании адаптировать свои бизнес-стратегии и проактивно отвечать на внешние вызовы. Если организации принимают новые правила игры, то в скором времени они останутся «за бортом». Так, например, согласно исследованиям университета Вашингтона, треть компаний, входящих в топ-500 рейтинга Forbes S&P Index, перестанут существовать к 2025 году. Изменения касаются не только выпуска новых продуктов и услуг, отвечающих постоянно растущим требованиям клиентов. Чтобы преуспеть, организации должны полностью изменить собственное мышление. Успешными станут те из них, кто будут наиболее гибкими и адаптивными в ответ на потребительские, экономические, социальные требования, а также запросы со стороны сотрудников. Все вышеперечисленное напрямую связано…
Синхронизируем коммуникации в компании
Специалист по внутренним коммуникациям нужен компании, в которой над проектами работает несколько десятков или сотен человек. Особенно необходим такой человек становится, если сотрудники работают удалённо, если офисы находятся в разных частях света и часовых поясах. Задача специалиста по внутренним коммуникациям — синхронизировать работу разных подразделений, следить за микроклиматом в коллективе и организовывать совместный досуг для коллег. Но есть и другие обязанности. «Секрет» попросил нескольких специалистов по внутренним коммуникациям рассказать об их работе. Злата Николаева. Руководитель внешних коммуникаций Qlean, экс-РБК, экс-Афиша-Рамблер Представим компанию из десяти человек, включая CEO, разработчика и бухгалтера. Придумывать какие-то специальные коммуникации с коллективом руководителю такой компании, наверное, не нужно. Все понятно и так: люди общаются между собой, узнают новости о компании и рынке, на котором работают, вместе отмечают праздники и переживают неудачи. Здесь не нужны дополнительные инструменты,…
Вам может понравиться
Как работать без начальников
На тонком льду из нежных чувств
Охота на единорога
10 лайфхаков для внутренних коммуникаций
Мечтаете о том, как научить ваше руководство и сотрудников настроиться на эффективные коммуникации, но не знаете, как это сделать? Вот несколько советов, которые могут вам помочь в решении этой непростой задачи. Итак, с чего начинать? Эффективные внутренние коммуникации помогают ведению бизнеса и, в конечном счете, способствуют увеличению прибыли компании. Формула проста: счастливые сотрудники = счастливые клиенты = рост прибыли. Кроме прочего, эффективная коммуникация внутри компании помогает создать позитивную рабочую атмосферу и способствует постоянному совершенствованию рабочих процессов. Но до тех пор, пока ваши сотрудники не будут получать грамотно выстроенную коммуникацию, будет проблематичным повысить их мотивацию и вовлеченность. Используйте видео Сегодня видео — основной тренд для ВК. Большинство ваших сотрудников (особенно представителей поколения миллениалов) буквально ждут от вас использования видеоканалов для донесения важных (и не очень) сообщений. По данным исследования Melcrum, «93%…
