Клиент всегда прав? Не уверена. HR blog Анны Несмеевой
В этом выпуске подкаста Анна Несмеева разбирается как работает клиент ориентированность внутри компании. Что нужно...
Клиент-всему голова. А внутри компании?
Внутренняя клиентоориентированность — часть клиентоориентированной стратегии компании, направленной на удовлетворение потребностей внешних клиентов. В действительности,...
Клиенты на всю жизнь
Эта книга – практическое руководство по работе с клиентами. Сьюэлл пишет о том, как ему...