Обратная связь с сотрудниками — непростая форма взаимодействия сама по себе.

Однако и в ней, есть еще более «сложные» и не очевидные области. Одна из них — управление слухами.

Слухи: неуправляемая передача информации, часто приводящая к вольному или не вольному искажению исходного сообщения, не подконтрольная никому — настоящий кошмар для коммуникаторов.

Как справиться со слухами? Как выявить проблему лежащую в основе слуха? Как оценить и предотвратить возможный ущерб?

Ответы на эти вопросы вы можете узнать из кейса, представленного Еленой Королёнок (Мегафон-Москва) на майском заседании «Клуба внутренних коммуникаторов».

Читать презентацию >>>