• Коммуникации

    Сплетни и слухи. Как с ними работать?

    Слухи и сплетни создают зону, потенциально опасную для психологического равновесия коллектива. Можно ли овладеть этой информационной стихией, чтобы уберечь себя от ее влияния? Специалисты утверждают, что ею можно даже управлять…

  • Коммуникации

    Дружба на работе: взгляд с разных сторон

    Однозначного ответа на вопрос «Дружить или не дружить с начальством?» не получено до сих пор.   Рядовые сотрудники считают, что дружба с начальником только помогает производственному процессу, а руководители наоборот — опасаются дружеских отношений с подчинёнными и считают их вредоносными. Ошибается ли кто-то из них?   Совсем недавно компания, занимающаяся подбором персонала, опубликовала результаты опроса, проводимого ею среди работников различных компаний. Как выяснилось, из 3645 опрошенных большинство рядовых специалистов (46%) считают, что дружеские отношения между начальником и подчинённым идут на пользу производству. Руководители (46%) придерживаются совершенно противоположной точки зрения и убеждены, что такая дружба вредит работе, более того, может даже довести до развала всего коллектива. Является ли это предубеждением, или результатом жизненного опыта, но руководители уверены, что подчиненные, имеющие дружественные связи с начальством, становятся менее ответственными к работе, рано или…

  • Коммуникации

    Заставь начальника смеяться

    Оказывается, у компаний есть неисчерпаемый ресурс. Это смех. В Германии создан даже специальный Институт юмора. Его специалисты обучают немецких шефов и сотрудников умению шутить… над собой, коллегами и проблемами.   Гёте называл юмор «одним из элементов гения». «Юмор — это ресурс, которым многие компании просто пренебрегают», — уверена Ева Ульман (Eva Ullmann), которая открыла Немецкий институт юмора (Deutsches Institut für Humor) в Лейпциге. Человека с чувством юмора чаще посещают креативные идеи, он не уходит в затяжную депрессию, когда возникают сложности, легче вливается в новый коллектив, да и в целом чувствует себя лучше. Поэтому неудивительно, что в США и Японии перед тем, как принять человека на работу, его сначала проверяют на наличие чувства юмора – или так называемых humor skills, умеет ли он шутить и смеяться. В Германии к этой тенденции…

  • Коммуникации

    Борьба со слухами: искусство не возможного

    Только 5% компаний предпринимают усилия, чтобы нейтрализовать «шептунов». Некоторые руководители доходят до крайних мер – сотрудников, распространяющих сплетни, вынуждают уволиться. В большинстве случаев ограничиваются введение строгих запретов на «массовые сборища» курилках или увеличивают нагрузку на сотрудников. Между тем, почти 40% работников считают, что слухи – это негативная тенденция: пересуды в первую очередь плохо отражаются на корпоративной культуре. Столько же считают, что шептаться за спиной коллеги в принципе неэтично. По мнению специалистов, есть две основные причины распространения слухов в компании. Во-первых, отсутствие постоянных каналов достоверной информации непосредственно от руководителя, а, во-вторых, наличие в команде сотрудников определенного психологического типа. В большинстве компаний сплетни распространяют один-два известных всем человека. Таким работникам свойственно неутолимое желание «перемывать косточки» своим коллегам. Компания HeadHunter провела опрос среди сотрудников российских компаний и выяснила, что более 50% респондентов винят…

  • Интранет-портал

    Культурная точка — 1

    Добрый день, дорогие коллеги и читатели. Мне приятно открывать с вами этот год вместе с новой рубрикой — «Культурная точка», на страницах которой мы с вами будем обсуждать вопросы организации внутренних коммуникаций и управления корпоративной культурой Хочу выразить огромную благодарность моим первым соавторам – Марии Пестриковой и Елене Нагайчук . Предложенные ими темы мы с вами обсудим сегодня на страницах журнала «Пресс-служба» .. Жду ваших вопросов для дальнейших дискуссий на адрес anna@inside-pr.ru. Анна Несмеева, директор агентства Inside PR, руководитель Сообщества внутренних коммуникаторов (НП СРВК) Можно ли «приучить» ТОП-менеджера к самостоятельному ведению внутреннего блога? Мария Пестрикова, ГК FACILICOM Вопрос заданный Марией, на мой взгляд не случайно появился в первом выпуске «Культурной точки». В ушедшем 2011 году многие компании вышли в социальные сети и включились в развитие внутренних блогов. Ну а поскольку…

  • Что почитать?

    PR высокого полета

    «Эх, если бы я только знал всё это с самого начала!», — часто с огорчением замечают PR-специалисты. Действительно, чтобы понять, как успешно заниматься PR, ранее приходилось набивать множество шишек. Так было до сегодняшнего дня.Вы держите в руках невероятно полезную книгу. «PR высокого полета» даст Вам мощный толчок в нелегкой работе по продвижению топ-менеджеров компании. Также книга является универсальным справочником по ежедневно используемым PR-инструментам. Авторы, имея богатый опыт работы в российской PR среде, собрали для Вас самые эффективные инструменты и важные инструкции в этой книге. Поэтому она будет полезна как новичкам, так и профессионалам.   Выходные данные Инна Алексеева и Татьяна Гуляева PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду Серия: Манн, Иванов и Фербер Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2008 г. Твердый переплет, 208 стр. ISBN   978-5-902862-11-6 Тираж: 5000 экз.…

  • Коммуникации

    А не поработать ли вам почтальоном?

    Почта России решилась на необычный эксперимент. Для повышения качества управления каждый сотрудник административного аппарата пройдет стажировку в почтовых отделениях в течение пяти дней. «Оторванность работников аппаратов управления предприятия и филиалов от непосредственного производства в значительной степени затрудняет коммуникацию с руководителями отделений почтовой связи, что негативным образом влияет на качество управленческих решений и является одним из факторов, тормозящих развитие Почты», — объясняется цель проекта в сообщении «Почты России».   В пресс-службе предприятия сообщили, что в программу, которая стартует после 20 января, включены руководители всех уровней, включая высший. Генеральный директор «Почты России» Александр Киселев, его заместители, руководители дирекций и департаментов, в обязательном порядке пройдут эту стажировку. Почтовое отделение и даты прохождения стажировки назначаются с учетом пожеланий самих сотрудников. «Первые сотрудники аппаратов управления предприятия и филиалов отправятся осваивать основные производственные профессии после утверждения графиков стажировки, после 20 января 2010 года. Круглогодичная программа включает в себя все регионы России. Срок ее действия не ограничен», — уточнил представитель пресс-службы ФГУП. Во время…

  • Корп.культура

    Особый взгляд на мир

    Компания РУСАЛ подвела итоги традиционного фото конкурса. ОК РУСАЛ, крупнейший в мире производитель алюминия и глинозема, подвел итоги корпоративного конкурса фотографий «Особый взгляд на привычные вещи». Председателем жюри стал известный фотограф Влад Локтев. В фотоконкурсе приняли участие более 1200 сотрудников компании из 12 стран. Всего было представлено свыше 1400 работ.   Цель конкурса фотографий – развивая творческие таланты, содействовать укреплению корпоративной культуры и продвижению роли компании в экономике стран присутствия, гордости за свои регионы, повышению престижа профессии металлурга. Конкурс проходил в трех номинациях: «Без алюминия нам не прожить и дня!», «Просто волшебник», «Семь чудес за порогом» и состоял из двух этапов. В рамках первого этапа все желающие представляли свои работы на корпоративном портале, где в интерактивном режиме сотрудники активно обсуждали фотографии, оставляли свои комментарии и голосовали. По итогам первого тура было…

  • Корп.культура

    Сплетни — индикатор внутреннего климата

    Сплетни — явление офисной жизни, которого многие стараются избегать, воспринимая его как негативное и в некотором смысле даже опасное. Труженики офисов утверждают, что сплетни — один из главных раздражающих факторов на работе. Однако в ходе исследований выяснилось, что более половины респондентов признаются, что «правильные» сплетни способствовали их карьерному росту. Так как же сплетничать правильно?   «Сплетничество не является изъяном характера, это социальный навык — эволюционный механизм для поддержания социального статуса, инстинктивное качество из нашего доисторического прошлого, — говорит профессор психологии из Knox College Фрэнк МакЭндрю. — Большую часть нашей эволюционной истории мы жили в малых группах, где каждому было выгодно проявлять интерес ко всем другим участникам группы».   «Я тебе доверяю» Слово «сплетня» имеет негативные коннотации, но то, что оно обозначает, можно назвать иначе: стратегически важный обмен информацией, консультирование, менторинг,…