• Корп.культура,  Управ. персоналом.

    Добро пожаловать на борт!

    Результаты исследования рекрутинговой компании «Бигл» на тему «Первый рабочий день» с инфографикой. Как встречать нового сотрудника? Хлебом-солью или кипой документов? Первый рабочий день – это хороший повод дать понять новому сотруднику, что он пришел по адресу, и вдохновить его на успех, и работодатели активно это используют. Одни посылают домой корзину цветов, другие организуют веселые розыгрыши, третьи – «прикрепляют» к новому кадру специального наставника. Но что действительно ждут от первого дня сами сотрудники и какова вероятность, что он станет последним? Рекрутинговая компания «Бигл» провела исследование с целью определить, как работодатели встречают новых сотрудников, и влияет ли это на их дальнейшую работу в компании. В исследовании приняли участие около 600 сотрудников компаний из различных отраслей (из них 42% женщин и 58% мужчин; 54% респондентов младше 31 года) и 130 компаний-клиентов «Бигл». География исследования:…

  • Корп.культура,  Управ. персоналом.

    Корпоративные ценности: разработка и продвижение среди сотрудников

      Условия задачи: По результатам исследования «Наши ценности», проведенного в рамках комплексной программы HR-аудита, только 10% сотрудников транспортно-логистической компании «BBB» имеют правильное представление о корпоративных ценностях. Более того, около половины топ-менеджеров также не могут безошибочно перечислить 5 ключевых ценностей компании.   Вопрос: Какие существуют варианты решения этой проблемы?   Джон Шоул, спикер и консультант по внедрению сервисной стратегии, автор книг и обучающих программ по сервису, президент Service Quality Institute, практик-партнер EXECT Business Training: Ситуация классическая. Скорее всего, корпоративные ценности были разработаны или специалистами отделов HR и маркетинга, или привлеченными консультантами без участия сотрудников компании, а после разработки никто не познакомил персонал с готовым документом. Вторая распространенная ошибка, которая, возможно, была допущена, — ценности были написаны в отрыве от существующей корпоративной культуры компании. Варианты решения следующие:   Провести анализ существующего документа…

  • Рынок труда

    Большинство россиян готовы терпеть нелюбимую работу ради денег

    Лишь 12% россиян готовы уволиться, если им наскучит работа. Большинство же готовы мучиться ради стабильной зарплаты, а получать удовольствие — в нерабочее время   «На предыдущем месте работы мне было невыносимо скучно. Сплошная рутина. Я не выдержала и уволилась с желанием найти работу, на которую буду ходить с удовольствием», — рассказывает экономист Ирина Сидоркина. Теперь ее мучает вопрос, как объяснить при трудоустройстве потенциальному работодателю причины своего увольнения. Она убеждена, что правда про скуку сыграет против нее. Для россиян скука — достаточный повод для смены работы, подтвердили 60% участников опроса, проведенного порталом Job.ru. Однако только 12,6% готовы уйти в никуда, лишь бы не мучиться на нынешнем месте работы. Остальные отважатся на перемены, только если найдут более интересное занятие. На деле большинство скучающих будут терпеть, лишь бы работа приносила хороший доход. Почти…

  • Коммуникации

    Россия – страна эффективных, но мееееедленных менеджеров

    Только 47% опрошенных сотрудников российских компаний считают, что в их организациях решения принимаются оперативно. На первом месте среди исследованных стран – Китай с показателем 60%. Таковы результаты опроса (см. график ниже), проведенного Hay Group. Всего было опрошено около 4 млн сотрудников компаний в 14 странах мира. Доля сотрудников, которые считают, что решения в компании принимаются оперативно, %    Также был задан вопрос об эффективности реакции компаний на изменения (см. график ниже). Как и в предыдущем случае, страны БРИК в среднем показали несколько лучшие результаты, чем Европа. Позиции России в двух рейтингах сильно отличаются: с одной стороны, россияне относительно работников из других стран чаще считают, что решения принимаются медленно, но с другой – что эффективно. Доля сотрудников, которые считают, что их компания эффективно реагирует на изменения, %    Почему? Вот версия…

  • Исследования

    Исследование: крупные компании чаще игнорируют дни рождения сотрудников

    День рожденья, как известно, только раз в году, а потому о нем стараются не забыть и кадровики, и ближайшие коллеги. А что делают компании, в которых отмечать дни рождения сотрудников можно несколько раз на дню, выяснил Исследовательский центр портала Superjob. По данным опроса 1500 менеджеров по персоналу и других сотрудников кадровых служб, лишь менее трети работодателей (30%) никак не реагируют на знаменательные даты в жизни своих сотрудников. В 18% компаний принято отправить имениннику хотя бы поздравление или открытку по электронной почте. Чем организация или предприятие больше, тем чаще они поступают именно так (в маленьких фирмах – 9%, в самых крупных – 27%).   Щедрость компании обратно пропорциональна ее размеру. Треть работодателей (36%) покупают сотруднику букет цветов или какую-то ценную для него вещь. Этот способ чаще выбирают небольшие компании (45% в…

  • Обучение

    Квалификационный барьер

    Обучение открывает перед нами новые карьерные перспективы. Причём в любом возрасте. В Кемеровской области, например, пенсионеров, готовых сесть за парту, оказалось в 6 раз больше, чем может обучить местная служба занятости. JOB.RU выяснил: приходилось ли посетителям его сайта повышать квалификацию? Регулярности маловато Почти три четверти опрошенных ответили «да». Но лишь 26,7% учатся регулярно. 23,4% опрошенных повышают квалификацию иногда. Ещё 9,9% – очень редко, а 11,4% признались, что квалификацию повышали, но за свой счёт. Пятая часть опрошенных (19,9%) посетовала, что у них на работе такого нет. 3% заявили, что им это ни к чему. Ещё 5,7% респондентов затруднились ответить. Интересно сравнить эти цифры с результатами нашего прошлого опроса про повышение квалификации. В тот раз мы задавали несколько другой вопрос: «Хотели бы Вы повысить квалификацию и за чей счёт?» Показательно, что доля…

  • Коммуникации

    Дружба на работе: взгляд с разных сторон

    Однозначного ответа на вопрос «Дружить или не дружить с начальством?» не получено до сих пор.   Рядовые сотрудники считают, что дружба с начальником только помогает производственному процессу, а руководители наоборот — опасаются дружеских отношений с подчинёнными и считают их вредоносными. Ошибается ли кто-то из них?   Совсем недавно компания, занимающаяся подбором персонала, опубликовала результаты опроса, проводимого ею среди работников различных компаний. Как выяснилось, из 3645 опрошенных большинство рядовых специалистов (46%) считают, что дружеские отношения между начальником и подчинённым идут на пользу производству. Руководители (46%) придерживаются совершенно противоположной точки зрения и убеждены, что такая дружба вредит работе, более того, может даже довести до развала всего коллектива. Является ли это предубеждением, или результатом жизненного опыта, но руководители уверены, что подчиненные, имеющие дружественные связи с начальством, становятся менее ответственными к работе, рано или…

  • Корп.культура,  Управ. персоналом.

    К одежде будут придираться

    Что важнее на работе — форма или содержание? Строгое соблюдение дресс-кода или качество работы сотрудников? Или, по Чехову, все в трудящейся единице должно быть прекрасно — и одежда, и душа, и мысли… и резюме? Социологи исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru провели на эту тему развернутый опрос и вынуждены были предупредить россиян: несоблюдение установленной формы одежды может стоить работнику карьеры. Более чем в половине российских компаний сотрудники систематически получают замечания от начальство по поводу «ненадлежащего» внешнего вида. А 13% работодателей даже увольняли работников за манеру одеваться, причесываться или наносить макияж. Тревожные итоги. Кто же эти несчастные жертвы цифры 13? По словам респондентов, обстоятельства таких отставок бывали разными. От откровенно глупых до вполне резонных. «Менеджера уволили за то, что он в свой выходной приехал в салон к покупателю, не переодевшись в спецодежду»;…

  • Мотивация

    Как оценить уровень удовлетворенности сотрудников

    Уделяя внимание уровню удовлетворенности клиентов, компании порой забывают об уровне удовлетворенности сотрудников. Как оценить моральное состояние своей команды, знает бизнес-консультант Игорь Василевский. Понятие «клиентоориентированность» прочно вошло в бизнес-словарь. Никого не надо убеждать, что уровень удовлетворенности клиентов компании определяет ее долгосрочные перспективы. Но, к сожалению, не все руководители уделяют внимание еще одной стратегически важной переменной — уровню удовлетворенности сотрудников. Низкая удовлетворенность персонала компании с высокой степенью вероятности приведет к низкому уровню удовлетворенности клиентов и партнеров. Но как и по каким критериям можно оценить моральное состояние своей команды? Это необходимо и для определения стартовых позиций, и для оценки динамики изменений. Задачи оценки удовлетворенности сотрудников «Найти недовольных» — неправильная задача. Оценка удовлетворенности сотрудников проводится с целью поиска возможностей развития компании. И хотя определение сильных сторон организации бизнеса — важное задание подобного проекта, наибольшую…

  • Рынок труда

    Россияне недовольны антикризисной политикой руководства компаний

    Более 40% работающих россиян не одобряют действия своего руководства во время кризиса, а 35% считают антикризисную политику своей компании несправедливой к тем, кто в ней трудится. Такие выводы сделал Исследовательский центр рекрутингового портала SuperJob.ru (http://www.superjob.ru) в результате опроса, проведённого по инициативе Slon.ru среди 1800 имеющих постоянную работу россиян.В несправедливости антикризисных мер руководства убеждены 35% россиян. Кому-то из них пришлось забыть, что такое премия, кому-то «понизили зарплату и поднимать не собираются», а кто-то и вовсе не получает заработанных денег: «Уже 5 месяцев без зарплаты…» 29% опрошенных сообщают, что их руководство не принимало и не принимает никаких мер по борьбе с последствиями кризиса. Возможно, некоторые из них просто не заметили перемен в силу того, что их компаниям повезло – кризис затронул их незначительно. Меры, принятые руководством компаний в кризис, считают справедливыми по…